衢州市柯城區(qū)府山、城西兩群眾工作綜合體消防服務(wù)站自建設(shè)以來各項(xiàng)工作日趨完善、日新月異，并深受省市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)。9月23日下午，省公安廳副廳長凌秋來、治安總隊(duì)總隊(duì)長陳石春及在衢州市委常委、公安局長黎偉挺和消防支隊(duì)姚偉標(biāo)支隊(duì)長的陪同下，蒞臨衢州市柯城區(qū)視察調(diào)研府山、城西兩個(gè)群眾工作綜合體消防建設(shè)情況。
　　在城西群眾工作綜合體服務(wù)站，工作站共分為服務(wù)咨詢區(qū)和宣傳培訓(xùn)區(qū)兩塊。新建造的整潔、寬敞的服務(wù)站辦公室內(nèi)辦公人員動態(tài)欄、工作職責(zé)、制度、咨詢臺牌匾，報(bào)刊、宣傳手冊展示架，計(jì)算機(jī)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)配置，打復(fù)印一體機(jī)、常用器材箱和移動執(zhí)法終端，檔案櫥柜等設(shè)置得合理、科學(xué)、井井有條。姚偉標(biāo)支隊(duì)長詳細(xì)的向凌秋來副廳長、陳石春總隊(duì)長一行領(lǐng)導(dǎo)介紹工作站具體分布、操作運(yùn)行和統(tǒng)一管理情況。“各位領(lǐng)導(dǎo)請看，這是城西群眾工作服務(wù)站辦公人員日常動態(tài)欄，本工作站配備一至兩名消防輔助執(zhí)法人員，服務(wù)綜合體管理，參與綜合體各類事務(wù)，接受各級公安機(jī)關(guān)和消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。”計(jì)算機(jī)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)展開各種消防監(jiān)督、執(zhí)法、培訓(xùn)、宣傳工作的查詢、錄入、聯(lián)系、教育等內(nèi)容。檔案柜內(nèi)分類、整齊擺設(shè)著各項(xiàng)監(jiān)督巡查、咨詢服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、后勤保障等臺帳資料供隨時(shí)查閱。隨后，在宣傳培訓(xùn)區(qū)域的消防器材、設(shè)施配置室內(nèi)，凌秋來副廳長仔細(xì)察看各種消防救援服裝、器材（干粉滅火器、消防水帶、消防水槍、強(qiáng)光手電筒和常規(guī)滅火防護(hù)裝備等），宣傳教育影碟機(jī)（投影儀）、電視機(jī)、油盆、數(shù)碼相機(jī)等，不時(shí)拿在手上檢查每個(gè)細(xì)節(jié)部位的設(shè)置情況，并認(rèn)真聽取市局、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)。9月上旬，衢州支隊(duì)借鑒南京考察經(jīng)驗(yàn)，斥資為服務(wù)站配置了消防巡邏車，將消防職責(zé)和巡防功能結(jié)合在一起，在車內(nèi)配備了滅火器、水帶、水槍、手抬泵、液壓鉗、安全繩等消防設(shè)備和巡邏防護(hù)用具，在接到消防報(bào)警后，能夠做到處置一般的群眾救助站搶險(xiǎn)救援任務(wù)。看到這些建設(shè)成果，凌秋來副廳長給予高度的肯定和鼓勵(lì)，“進(jìn)步很大！”他肯定地說。希望通過群工體建設(shè)加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，真正起到服務(wù)、促進(jìn)執(zhí)法創(chuàng)新、提高群眾工作能力，達(dá)到“有人辦事、有事可辦、明白辦事”的顯著效果。
　　在府山社區(qū)群眾工作綜合體服務(wù)站，凌秋來副廳長受到消防工作體成員和社區(qū)主任、工作人員的熱情歡迎。姚偉標(biāo)支隊(duì)長向凌秋來副廳長介紹了府山站的三大特色：一是設(shè)宣傳培訓(xùn)區(qū)，即有閱讀區(qū)，又有消火栓、滅火器等消防器材。在供轄區(qū)居民實(shí)際體驗(yàn)的操作區(qū)，利用現(xiàn)有配備的器材裝備，共享社區(qū)的居民活動室為培訓(xùn)室，組織社區(qū)群眾學(xué)習(xí)消防理論知識，體驗(yàn)消防逃生技能；二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢職能前移。兩大服務(wù)站專門設(shè)立消防窗口，可以受理社區(qū)項(xiàng)目的消防審批、備案，接受群眾關(guān)于消防安全的投訴舉報(bào)，提供一定的業(yè)務(wù)咨詢，方便群眾辦事。在窗口，通過手冊、上墻、電子屏等不同形式，設(shè)立警務(wù)公開，將各項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng)予以公開，接受群眾監(jiān)督；三是消防服務(wù)站都建立了社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)，成立以社區(qū)居委會主任為組長，責(zé)任區(qū)民警為副組長，居委會委員、轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。在社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，分別成立了小區(qū)居民、樓道長沿街店鋪經(jīng)營者、志愿消防隊(duì)等群眾性消防安全組織，形成較為完善的群防群治網(wǎng)絡(luò)體系。
　　對柯城區(qū)城西、府山兩群工體服務(wù)站視察工作后，凌秋來副廳長指出：群眾工作綜合體建設(shè)孫建國廳長非常重視、非常肯定。必須緊緊圍繞消防工作的群眾需求進(jìn)行必須圍繞消防工作社會管理創(chuàng)新的進(jìn)行，受理網(wǎng)上備案項(xiàng)目和群眾舉報(bào)投訴；調(diào)節(jié)因消防事務(wù)產(chǎn)生的民事糾紛；開展轄區(qū)防火巡查，幫助消除火災(zāi)隱患；撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)公安專職隊(duì)伍到場，維護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場秩序，協(xié)助開展火災(zāi)事故調(diào)查；開展搶險(xiǎn)救援；開展群眾接待工作，拉近群眾關(guān)系；開展社會救助，滿足群眾需求；開展轄區(qū)消防安全教育培訓(xùn)等。做到硬件、軟件兩手抓，深入打造群工體消防工作服務(wù)品牌，使群眾享受到家人般的照顧和貼心服務(wù)，切實(shí)將消防工作開展到群眾中去，真正實(shí)現(xiàn)群防群治。