2012年8月26日凌晨04時(shí)05分，慈利消防大隊(duì)值班室接到報(bào)警，稱位于慈利縣畢架路(人民廣場對面)金慈商務(wù)酒店發(fā)生火災(zāi)?；饎萑紵土遥腥藛T被困，接到報(bào)警后，大隊(duì)立即調(diào)動3臺消防車、18名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場，接警出動的同時(shí)向支隊(duì)指揮中心報(bào)告。

　　04時(shí)11分到達(dá)現(xiàn)場后，指揮員經(jīng)火情偵查后發(fā)現(xiàn)該賓館為六層水泥磚混結(jié)構(gòu)，六樓612房間起火，火勢正燃燒猛烈，六樓樓層內(nèi)煙霧濃烈，火勢已蔓延至走廊，著火面積約為18平方米。情勢危急，指揮員根據(jù)情況，命令一班出二支水槍，一支水槍主攻進(jìn)行滅火，一支水槍控制火勢，防止向其他房間蔓延，二班負(fù)責(zé)供水搜救疏散人員，4人組成兩個(gè)搜救小組逐房間搜救疏散人員，04時(shí)30分，火勢得到控制，明火基本并被撲滅，04時(shí)35分，被困人員全部被成功搜救疏散到安全地帶，共計(jì)救出8人，疏散30人。

　　目前火災(zāi)原因經(jīng)初步調(diào)查為612客房男子醉酒后臥床吸煙引發(fā)火災(zāi)，起火后該男子逃離并告知服務(wù)員，服務(wù)員報(bào)警，張家界慈利消防出動迅速，撲滅了火災(zāi)，救出了被困人員。所幸火災(zāi)沒有造成人員傷亡。