按照部局、總隊工作要求，云南各地消防部門采取有力措施，集中開展火災(zāi)隱患舉報投訴宣傳周活動，進一步凈化全省消防安全環(huán)境。

　　◆“三個一”聚焦宣傳“閃光點”。一次宣傳咨詢。總隊黨委高度重視，軍政主官親自部署，總隊防火部負責(zé)統(tǒng)攬，宣傳處具體研究制定宣傳方案，細化宣傳措施和任務(wù)。連日來，各地紛紛在人員密集場所擺攤設(shè)點集中開展了一次宣傳咨詢活動。活動期間，廣大市民積極參與、前來咨詢，消防官兵采取現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳單等方式，收集、解答群眾關(guān)心、關(guān)注的消防問題和火災(zāi)隱患，以此掀開了火災(zāi)隱患舉報投訴宣傳周活動的序幕。一次隊站開放。4月23日，昆明、保山、昭通、曲靖等地在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)采取請進來與走出去的方式，將消防站、消防教育基地全部面向社會開放，接受企事業(yè)單位員工、學(xué)生、老師以及熱心群眾的參觀和咨詢。普洱、玉溪、臨滄等地將消防宣傳車開到社區(qū)、農(nóng)村以及“城中村”、城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”等問題突出地區(qū)，向群眾宣傳消防常識，使其能夠識別常見的消防設(shè)施、器材，懂得家庭防火知識。一次舉報獎勵。文山州及各縣市“96119”開通以來，經(jīng)核查屬實并符合獎勵條件的舉報投訴，按照部消防局《云南省火災(zāi)隱患舉報投訴工作管理規(guī)定（試行）》以及本地舉報獎勵辦法，對舉報投訴人員進行一次集中獎勵，對典型案例可邀請當(dāng)?shù)孛襟w進行專題報道、全程跟蹤，最大限度地調(diào)動群眾舉報火災(zāi)隱患的積極性。

　　◆“三個明”搶占宣傳“制高點”。明確宣傳舉報投訴范圍。造大宣傳聲勢，讓人民群眾知曉舉報火災(zāi)隱患的范圍，主要包括建設(shè)工程未依法經(jīng)消防設(shè)計審核或者消防驗收合格，擅自施工或者投入使用的，或者未依法進行消防設(shè)計、竣工驗收備案的；公眾聚集場所未經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業(yè)的；火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施嚴重損壞或者擅自拆除、停用的；占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散情形的；埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的；占用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；人員密集場所在外墻、門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援障礙物的；生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆危險品場所與居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的。明確宣傳舉報投訴方式。向社會廣泛公告“96119”舉報電話以及郵編地址、網(wǎng)站網(wǎng)址、電子信箱、微博等舉報渠道及途徑。提示群眾舉報時應(yīng)當(dāng)詳細說明火災(zāi)隱患的具體時間、地點和情形，表明或者注明真實姓名、居民身份證或者其他有效證件號碼、聯(lián)系電話等有關(guān)情況。明確宣傳舉報投訴要求。各地明確舉報時,市民應(yīng)當(dāng)詳細說明火災(zāi)隱患的具體時間、地點和情形,表明或注明本人真實姓名、居民身份證或其他有效證件號碼、聯(lián)系電話等有關(guān)情況,消防部門將對舉報者身份進行嚴格保密。

　　◆“三個大”透視宣傳“播報點”。社會大宣傳。各地依托主流電臺、電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，通過播出專題節(jié)目、開辟專欄專版、發(fā)布媒體公告等方式，向社會公告火災(zāi)隱患舉報投訴方式及受理范圍、獎勵辦法，宣傳常見火災(zāi)隱患識別方法；發(fā)動社會單位參與集中宣傳活動，利用單位橫幅標(biāo)語、樓宇電視、戶外視頻、公益廣告欄、消防宣傳欄、流動宣傳車、短信平臺等多種途徑、載體，集中宣傳火災(zāi)隱患舉報投訴工作相關(guān)內(nèi)容。通過大張旗鼓地宣傳，讓人民群眾知曉舉報火災(zāi)隱患的范圍。全民大舉報。積極組織消防監(jiān)督員、消防志愿者深入社區(qū)、村莊、單位、學(xué)校以及城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”問題突出地區(qū)，設(shè)立消防咨詢服務(wù)點，采取發(fā)放安全調(diào)查問卷、隱患舉報卡等方式，摸排火災(zāi)隱患；組織相關(guān)承辦人員對各地火災(zāi)隱患舉報投訴中心成立以來所查處的火災(zāi)隱患和消防違法行為進行集中回訪，了解掌握舉報投訴人對查處情況和舉報投訴工作情況的滿意程度、相關(guān)單位是否按要求整改到位、已經(jīng)整改的隱患是否出現(xiàn)反彈等情況。隱患大曝光。積極協(xié)調(diào)主流媒體制作專題節(jié)目、設(shè)立宣傳專欄、開設(shè)曝光平臺，及時向社會公告群眾舉報投訴火災(zāi)隱患的受理和查處情況，加強警示教育，擴大社會影響，營造強大的輿論聲勢，推動社會單位及場所開展消防安全自查自改，確保全省火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定。