3月1日下午，北京市政府新聞辦公室在北京新聞大廈舉辦了“北京微博發(fā)布廳”第三批成員單位媒體見(jiàn)面會(huì)，“北京消防”官方微博正式成為“北京微博發(fā)布廳”成員單位，并被重點(diǎn)推薦。媒體見(jiàn)面會(huì)由市新聞辦王惠主任主持，北京總隊(duì)李進(jìn)副總隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)邀參加了上線儀式。中央市屬、港澳及境外等多家媒體，以及眾多網(wǎng)友粉絲參加了見(jiàn)面活動(dòng)。
    此次在“北京微博發(fā)布廳”正式上線的成員單位共28家，涉及消防、民政、財(cái)政、國(guó)土、園林綠化、旅游、交通等市民生活的眾多方面，“北京消防”是第三批成員單位中唯一一家此前就已開(kāi)通運(yùn)行的官方微博，在網(wǎng)友和政務(wù)微博中已具有了一定的知名度和影響力。見(jiàn)面會(huì)上，“北京消防”、“市民委”、“市財(cái)政局”、“市國(guó)土局”等新上線的28家政務(wù)微博負(fù)責(zé)人分別作了表態(tài)發(fā)言，李進(jìn)副總隊(duì)長(zhǎng)結(jié)合“北京消防”微博創(chuàng)辦和運(yùn)行實(shí)際，就北京消防微博建設(shè)的基本情況、取得成效、經(jīng)驗(yàn)做法和發(fā)展方向等，向與會(huì)代表和中外媒體進(jìn)行了全面介紹。為配合此次上線活動(dòng)，“北京消防”發(fā)布博文“鞏固老朋友 結(jié)識(shí)新朋友”，并制作了“和粉絲們一起走過(guò)的日子”組圖，在網(wǎng)友中引起很大反響。
    目前，“北京消防”官方微博粉絲已突破68萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)布各類博文資訊1500余件，網(wǎng)友累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)9萬(wàn)余次，累計(jì)收到網(wǎng)民評(píng)論2.3萬(wàn)余條。通過(guò)微博，“北京消防”還積極探索網(wǎng)上群眾服務(wù)的新方式、新途徑，建立了火災(zāi)隱患投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦機(jī)制、消防咨詢專家解答機(jī)制、社會(huì)求助跨部門協(xié)同辦理機(jī)制等一系列公共服務(wù)制度，辦理網(wǎng)友投訴舉報(bào)、解答問(wèn)題咨詢9000余件，化解網(wǎng)民質(zhì)疑和群體投訴10余次，成功處置可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面炒作事件數(shù)起，逐步成為發(fā)布消防權(quán)威信息、傳播消防安全知識(shí)、營(yíng)造消防工作聲勢(shì)、提供公共消防服務(wù)、加強(qiáng)媒體溝通和展現(xiàn)隊(duì)伍形象的有力平臺(tái)。
    下一步，“北京消防”將借助“北京微博發(fā)布廳”這個(gè)新的窗口，繼續(xù)拓展公眾服務(wù)渠道，提升公共服務(wù)水平，爭(zhēng)取網(wǎng)友的信任和喜愛(ài)，進(jìn)而提高群眾對(duì)消防工作的支持率和滿意率，在政務(wù)微博中樹(shù)立品牌形象。